Confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment Tercette (le « Site », « nous », « notre » ou « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.tercette. .com (le « Site ») ou communiquer autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à aucun des services.
1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Informations personnelles : nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, vos informations de paiement et vos coordonnées. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes et vous fournir nos produits et services.
Informations collectées automatiquement : nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, des informations sur le navigateur, des informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les services.
2. UTILISATION DES INFORMATIONS
Fournir des produits et des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, pour vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges et vous permettre de publier des avis.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courrier électronique, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site et d'autres sites Web.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou agir concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec personne d'autre. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos services. Il est dans notre intérêt légitime de vous répondre, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.
3. COOKIES
Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons pour alimenter notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies . Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour exécuter des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux adapter les services, produits et publicités sur notre site et d'autres sites Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies via les contrôles de votre navigateur. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un dysfonctionnement de certains services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, ou leur indisponibilité. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
4. PARTAGE ET DIVULGATION DE DONNÉES
Fournisseurs de services tiers : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements, à expédier les commandes et à fournir d'autres services nécessaires. Ces prestataires ont accès aux informations nécessaires à l'exercice de leurs fonctions mais il leur est interdit de les utiliser à d'autres fins.
Conformité juridique : nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides, telles que celles du gouvernement ou des organismes chargés de l'application de la loi, afin de nous conformer aux lois, réglementations ou procédures juridiques applicables.
5. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Sachez qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toutes les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Si vous résidez en dehors des États-Unis, en utilisant notre site Web et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez au transfert de vos informations vers les États-Unis pour traitement et stockage.
Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays. qui a été déterminé pour fournir un niveau de protection adéquat.
7. ENFANTS
Notre site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles sur un enfant, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.
8. VOS CHOIX ET DROITS
Désabonnement : vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement fournies dans les e-mails ou en nous contactant directement.
Accès et correction : Vous avez le droit d'accéder et de corriger vos informations personnelles que nous détenons. Si vous souhaitez consulter, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter à info@tercette.com .
9. VOS DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE
Nous collectons différents types d'informations personnelles vous concernant au cours de votre relation avec nous. En vertu de la loi californienne, si vous résidez en Californie, vous pouvez nous faire une demande écrite concernant la manière dont nous avons partagé vos informations avec des tiers à des fins de marketing direct. En réponse à votre demande écrite, nous sommes autorisés à vous fournir un avis décrivant les moyens gratuits de refuser le partage de vos informations avec des tiers avec lesquels nous ne partageons pas la même marque, si le tiers le souhaite. utiliser ces informations à des fins de marketing direct.
Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, veuillez envoyer votre demande écrite à info@tercette.com . Veuillez inclure votre adresse postale dans votre demande. Dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande écrite, nous vous fournirons un formulaire de désinscription au marketing direct de tiers afin que vous puissiez demander que vos informations personnelles ne soient pas divulguées à des tiers à des fins de marketing direct.
10. CONFORMITÉ AU RGPD
Base juridique du traitement : Nous ne traiterons vos informations personnelles que si nous disposons d'une base juridique pour le faire en vertu du RGPD. Les bases juridiques du traitement de vos informations personnelles peuvent inclure l'exécution d'un contrat avec vous, le respect d'une obligation légale, la protection d'intérêts vitaux, le consentement ou les intérêts légitimes poursuivis par nous ou un tiers.
Accord de traitement des données : si nous traitons vos informations personnelles pour le compte d'une autre organisation, telle qu'un fournisseur de services tiers, nous conclurons un accord de traitement des données avec cette organisation pour garantir que vos informations personnelles sont traitées conformément au RGPD.
Droits des personnes concernées : en vertu du RGPD, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accéder, de rectification, d'effacement, de restriction ou d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que le droit à la portabilité des données. Nous nous engageons à respecter et à faciliter l’exercice de ces droits.
Notification de violation de données : en cas de violation de données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité de contrôle compétente, dans les plus brefs délais.
Transferts internationaux de données : si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'UE, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations personnelles, telles que l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Conservation des données : nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris toute exigence légale, comptable ou de reporting.
Plaintes : Si vous estimez que nous avons violé vos droits en vertu du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à alice@tercette.com.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications que nous apporterons entreront en vigueur immédiatement après la publication de la version révisée.
DATE DE DERNIÈRE MODIFICATION : 20 février 2024
